Quand avez-vous besoin de l’aide d’un professionnel ?

Mettre en pratique les bons conseils de gestion de la dette est la première étape pour garantir que vos finances personnelles restent saines, mais beaucoup ignorent qu’il existe un point critique où les efforts personnels ne suffisent plus et où il faut immédiatement demander l’aide d’un professionnel.

L’endettement n’a rien de honteux, mais permettre à l’endettement de perdurer sans contrôle peut entraîner un stress psychologique grave, des relations familiales brisées et, finalement, des poursuites judiciaires telles qu’une action en justice ou une déclaration de faillite.

En Malaisie, l’Agence de conseil et de gestion du crédit (AKPK), créée par la Bank Negara Malaysia en 2006, fournit gratuitement des conseils financiers et des services de gestion de dettes aux personnes dans le besoin.

Cependant, la question est de savoir quand faut-il intervenir pour demander l’aide d’un professionnel ?

Signes que vous avez besoin d’une aide professionnelle en matière de gestion de la dette

conseils de gestion financière

De nombreuses personnes ne réalisent qu’elles sont en difficulté financière que lorsque la situation est trop grave.

Il existe des indications claires qui montrent que vous devez immédiatement demander l’aide d’un professionnel en matière de gestion de la dette et voici quelques conseils d’identification :

  • Le premier signe est lorsque vous ne pouvez payer que le montant minimum de votre facture de carte de crédit chaque mois, soit environ cinq pour cent du solde impayé, sans aucun progrès significatif dans la réduction de la dette globale.
  • Le deuxième signe est lorsque vous commencez à compter sur les cartes de crédit pour retirer de l’argent afin de couvrir les dépenses quotidiennes telles que faire l’épicerie ou payer les factures de services publics, car cela indique que votre revenu mensuel n’est plus suffisant pour répondre aux besoins de base.
  • Le troisième signe est l’absence d’épargne d’urgence pour couvrir les besoins personnels ou familiaux en cas de crise telle qu’une perte d’emploi ou une urgence médicale.
  • Le quatrième signe, et le plus alarmant, est lorsque vous commencez à recevoir des mises en demeure ou des appels d’agences de recouvrement de créances, car cela indique que la banque a engagé une action en justice préliminaire contre vous.

Si vous vous trouvez dans l’une de ces situations, ne tardez pas à demander l’aide d’un professionnel, car chaque jour qui passe ajoute au fardeau croissant des intérêts et des frais de retard.

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Service gratuit AKPK

Programme de gestion de la dette de l'AKPKProgramme de gestion de la dette de l'AKPK

AKPK propose trois services principaux qui sont tous gratuits et n’impliquent aucun agent ni tiers.

Le premier service est l’éducation financière, où l’AKPK mène des programmes de sensibilisation pour accroître les connaissances financières des Malaisiens sur l’utilisation responsable du crédit.

Le deuxième service est le conseil financier, qui est une séance individuelle avec un conseiller qui vous aidera à identifier les problèmes financiers, à analyser les habitudes de dépenses, à évaluer vos véritables capacités financières et à préparer un budget mensuel réaliste et une stratégie d’épargne efficace.

Cette séance de conseil peut être effectuée par télé-conseil après votre inscription via le portail client AKPK, ce qui facilite la tâche pour ceux qui habitent loin d’une agence physique.

Le troisième service est le programme de gestion de la dette, qui est le programme le plus recherché par les personnes désespérées par les dettes et l’un des conseils de gestion de la dette les plus populaires.

Grâce à ce programme, l’AKPK agira comme intermédiaire entre vous et les banques créancières pour renégocier la structure de paiement de la dette.

Par exemple, si vous disposez de cinq cartes de crédit avec une dette totale de 50 000 RM, l’AKPK fermera toutes ces cartes de crédit et les convertira en prêts à terme avec des mensualités inférieures en fonction de vos capacités.

Vous ne devez effectuer qu’un seul paiement mensuel à l’AKPK, et l’agence le distribuera aux banques concernées.

AKPK continuera également à suivre vos progrès tout au long de la durée du programme pour s’assurer que vous restez sur la bonne voie.

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Conditions d’éligibilité et étapes pour demander l’aide de l’AKPK

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Pour bénéficier de l’aide de l’AKPK, notamment dans le cadre du programme de gestion des crédits, plusieurs conditions doivent être remplies.

Le demandeur ne doit pas être une personne déclarée en faillite, ne pas être en phase de litige sérieux avec la banque (comme une décision de justice qui a été émise), disposer d’un revenu excédentaire pouvant être utilisé après déduction des dépenses mensuelles de base et le montant total de la dette ne doit pas dépasser 5 millions de RM.

De plus, la dette à gérer doit provenir d’une institution financière réglementée par la Bank Negara Malaysia, y compris les prêts au logement, la location de véhicules, les cartes de crédit et les prêts personnels.

Les étapes pour demander l’aide de l’AKPK sont simples et transparentes :

  • Tout d’abord, appelez la hotline gratuite de l’AKPK au 1-800-88-2575 ou visitez le site officiel www.akpk.org.my pour prendre rendez-vous. En raison du nombre élevé de candidatures, vous devrez peut-être essayer plusieurs fois avant de réussir. L’alternative est de remplir le formulaire de candidature en ligne à l’adresse
  • Après avoir renseigné vos données personnelles et sélectionné l’agence AKPK la plus proche, vous recevrez une confirmation de rendez-vous par e-mail ou par téléphone dans les sept jours ouvrables.
  • Le jour du rendez-vous, assurez-vous d’apporter tous les documents nécessaires tels que les cartes d’identité, les fiches de salaire, les relevés bancaires, la liste des dettes auprès de chaque banque et tout document connexe prouvant vos revenus et dépenses.
  • Le conseiller de l’AKPK analysera ensuite votre situation financière et vous proposera le meilleur plan d’action.

En conclusion, il est important de suivre des conseils prudents en matière de gestion de la dette, mais il est encore plus essentiel de savoir quand il est temps de demander l’aide d’un professionnel pour éviter un nouveau déclin financier.

AKPK offre une solution légale, gratuite et efficace aux personnes endettées, à condition qu’elles remplissent les conditions d’éligibilité et suivent les bonnes procédures.

Ne laissez pas l’ego ou la honte vous empêcher d’obtenir de l’aide, car plus tôt vous agirez, plus vous aurez d’options pour sauver votre avenir financier.

N’oubliez pas que le programme de gestion des crédits AKPK n’est pas une punition ou une « liste noire » à vie ; une fois que vous avez entièrement remboursé la dette, vous êtes libre de demander un nouveau financement à la banque, même si l’approbation dépend toujours de chaque cote de crédit. L’important est que vous vous releviez avec une discipline financière plus forte.

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